Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement en fonction des disponibilités dans notre entrepot ou chez notre fournisseur. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs selon le besoin et l'encombrement du produit. Dans un souci de réduction des coûts à votre charge, nous travaillons dans la mesure du possible avec Kiala. Pour les produits lourds et encombrants nous faisons appel à DPD, Bpost ou encore des transporteurs indépendants. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.